Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Niklaus Olsen
Taruper Hauptstr. 164
24943 Flensburg

2. Übersicht der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

2.1 Endkunden (Privatpersonen)

• Stammdaten: Name, Vorname, ggf. Firma, Adresse
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Planungsdaten: Dachform, -fläche, -ausrichtung, Koordinaten des Standorts, erzeugte PV-Planung
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, ggf. teilweise Zahlungsinfos (keine vollständigen Kreditkartendaten)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Zugriffszeitpunkte, verwendetes Endgerät, Browser
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über die Plattform

2.2 Installateure (Unternehmer)

• Unternehmensdaten: Firmenname, Adresse, Ansprechpartner
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon
• Standort- und Radiusdaten: Geografischer Serviceradius
• Qualifikationsnachweise (soweit erhoben)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Zugriffszeiten

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (z.B. Registrierung, Abwicklung von Käufen und Zahlungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ausdrückliche Einwilligung (insbesondere Weitergabe von Planungsdaten an Installateure – siehe Abschnitt 5)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Pflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. Betrugsschutz, Plattformsicherheit)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform
• Nutzerkontenverwaltung und Authentifizierung
• Erstellung und Anzeige der PV-Dachplanung
• Abwicklung von Käufen und Zahlungen
• Übermittlung von Planungsdaten an Installateure (nur mit Einwilligung, vgl. Abschnitt 5)
• Technische Sicherheit und Missbrauchsprävention
• Kommunikation mit Nutzern
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Datenweitergabe an Installateure – Einwilligung

Standardmäßig werden Ihre Planungsdaten nicht an Dritte weitergegeben. PV-Energie-Planer ist ein unabhängiges Planungstool und kein Vermittlungsportal. Eine Übermittlung an Installateure findet ausschliesslich statt, wenn Sie ausdrücklich ein Angebot anfordern und dafür Ihre vorherige, ausdrückliche Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5.1 Umfang und Zeitpunkt der Weitergabe

Nach Ihrer Anfrage prüft der Betreiber Ihre Angaben und leitet sie an geeignete Installateure weiter, die auf der Plattform registriert sind und deren eingestellter Serviceradius Ihren Standort umfasst. Bei geteilter Annahme erhalten höchstens drei Installateure Ihre Daten, bei exklusiver Annahme nur einer. Dabei gilt:

• Bis zur Annahme: Installateure sehen nur technische Eckdaten ohne Personenbezug (Postleitzahl, Anlagenleistung, Modulanzahl, Speicher, Jahresverbrauch und Entfernung zum Standort).
• Mit der Annahme (der Installateur nimmt Ihre Anfrage verbindlich an und bezahlt dafür) werden Name und Kontaktdaten, Adresse / Standort des Gebäudes, Ihre Nachricht, von Ihnen hochgeladene Fotos und die PV-Planungsdaten (Dachfläche, Ausrichtung, Dachplan, Kalkulation) freigeschaltet.

Installateure, die Ihre Anfrage ablehnen oder nicht annehmen, erhalten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5.2 Zweck der Weitergabe

Die Daten werden ausschliesslich weitergegeben, damit registrierte Installateure Ihnen ein Angebot für die Installation der geplanten PV-Anlage unterbreiten können.

5.3 Freiwilligkeit

Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig. Ohne diese Einwilligung ist die Funktion zur Kontaktvermittlung an Installateure nicht verfügbar; Sie können die Plattform jedoch weiterhin für die PV-Kalkulation verwenden.

5.4 Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf beeinträchtigt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Zum Widerruf wenden Sie sich an: info@pv-energie-planer.de oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Nutzerkonto.

5.5 Eigenverantwortlichkeit der Installateure

Nach der Annahme Ihrer Anfrage ist der jeweilige Installateur eigenständiger Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten. PV-Energie-Planer hat keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch den Installateur. Wir empfehlen, sich über dessen Datenschutzpraktiken zu informieren.

5.6 Einwilligungstext

Vor dem Absenden einer Anfrage werden zwei getrennte Kontrollkästchen angezeigt. Das erste betrifft AGB und Datenschutzerklärung:

Das zweite enthält die Einwilligung zur Datenweitergabe:

Hinweis: Beide Kontrollkästchen sind standardmässig nicht angehakt (Opt-in) und müssen aktiv durch den Nutzer betätigt werden. Ohne beide Häkchen wird die Anfrage nicht gesendet.

6. Weitergabe an sonstige Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Auftragsverarbeiter: Technische Dienstleister (z.B. Hosting, Zahlungsabwicklung) im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäss Art. 28 DSGVO
• Gesetzliche Pflichten: Wenn wir zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind (z.B. gegenüber Behörden)
• Installateure: Nur mit Ihrer Einwilligung (vgl. Abschnitt 5)

Aktuell eingesetzte Auftragsverarbeiter / Dienstleister:

• Hosting: IONOS SE, Deutschland
• Zahlungsdienstleister: Mollie B.V., Niederlande – Datenschutzerklärung von Mollie

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Nutzungsdaten / Logs: In der Regel 30 bis 90 Tage
• Vertragsbezogene Daten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre gemäss § 147 AO für steuerrelevante Unterlagen)
• Zahlungsbelege nach Kontolöschung: Bei Löschung des Kontos bewahren wir Ihre bezahlten Transaktionen ohne Verknüpfung mit einem Konto auf, soweit das Steuerrecht es verlangt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Gespeichert bleiben Zahlungs-ID, Tarif, Betrag, Zahlungsdatum, Rechnungsnummer und die Rechnungsanschrift. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden sie gelöscht. Ihr Rechnungslink ist nach der Löschung nicht mehr abrufbar.
• Planungsdaten und Projekte: Bis Sie sie oder Ihr Konto selbst löschen. Bei Löschung des Kontos werden sie unverzüglich mitgelöscht. Ausgenommen sind die Zahlungsbelege (siehe oben).
• Nach Widerruf der Einwilligung: Löschung der betroffenen Daten unverzüglich, soweit keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäss DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit für die Zukunft.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (z.B. dem Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein oder der Behörde Ihres Bundeslandes).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@pv-energie-planer.de

9. Cookies und Tracking

9.1 Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Diese erfordern keine Einwilligung gemäss § 25 Abs. 2 TDDDG.

• Session-Cookie: Speichert Ihren Login-Status und ermöglicht die sichere Nutzung Ihres Kontos. Wird beim Schliessen des Browsers automatisch gelöscht.
• Cookie-Consent: Speichert Ihre Cookie-Einstellungen (localStorage). Läuft nicht ab.

9.2 Optionale Cookies (nur mit Einwilligung)

Soweit wir weitere Cookies (z.B. für Analyse oder Marketing) einsetzen, erfolgt dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung via Cookie-Banner.

9.3 Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Zweck: Analyse der Websitenutzung zur Verbesserung unseres Angebots

Erhobene Daten:

• Anonymisierte IP-Adresse
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer (woher Sie kamen)
• Geräte- und Browserinformationen
• Ungefährer Standort (Land/Region)

Speicherdauer: Die Daten werden für 14 Monate gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Datenübermittlung: Google kann Daten in die USA übermitteln. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie hier klicken und Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

9.4 Google Ads

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Zweck: Messung von Conversions (z.B. Registrierungen, Käufe) zur Optimierung unserer Werbekampagnen

Erhobene Daten:

• Information, dass Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind
• Durchgeführte Aktionen (z.B. Registrierung, Kauf)

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie hier klicken.

Sie können personalisierte Werbung auch in Ihren Google Ads-Einstellungen deaktivieren.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen, insbesondere:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle und Rechteverwaltung
• Passwörter werden verschlüsselt (gehasht) gespeichert und sind auch für uns nicht einsehbar
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen

11. Hosting

Diese Website wird auf einem Server in Deutschland (IONOS SE) gehostet. Bei jedem Zugriff werden automatisch Server-Logdateien erstellt, die folgende Daten enthalten:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene Seite
• Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf der Plattform abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: info@pv-energie-planer.de